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やはり玄関から整えよう

やはり玄関から整えよう

2024/02/27

　今年でこの清掃業界に入って21年目を迎えます。入社当時、私の仕事の一つに集金というものがありました。加えて今ではなくなりましたが、滞納者への集金というものもありました。

　滞納者の集金というのは個人宅や店舗に先方がいる時間に合わせて伺うので、まあ楽な仕事ではなかったですね。しぶとく通って頂いたりしていたのですが、ふとした時にその方達の共通点に気がつきました。それは「玄関（店舗だと裏口）がとても汚い」のです。これは100％と言っていいと思います。

　枯れた花が飾られているというか、そのまま。汚れた靴が多数脱ぎ捨てられている。ペットのトイレが玄関に設置されているなんてこともありました。現在ではモノの整理やお片付けの仕事をしているのでそれは当たり前というような感覚を持っていますが、当時の私には大発見で、この経験はその後の営業活動や人付き合いの面でも活きているなと感じます。

　やはり全てにおいて滞る。モノもお金も滞るそれが常態化していてそれを玄関が表している。街でその人を見かけてもその人の外見では分からない。いい人そう、でも玄関は嘘をつかない。これは逆の立場でも気をつけなければならないことです。私も毎日のように多くのお客様宅の玄関に伺いますが、宅配便の方など特に感じてらっしゃると思います。

　ですから、いろんなことが滞っているな〜と感じたら、まずは玄関を客観的に見てください。客観的に見るには写真を撮るのがいい。写真を撮って見てみる。そして気になったところを整理して改善して行きましょう。

　どっと滞っているものが流れ出して空間が輝き「お〜なんか上手くいく〜」となることでしょう。もうすぐ3月！玄関から春を迎えてください！

小林秀樹

環境が整うと全てが好転して行く

斧を研ぐ時間、ありますか？

あるところに、一生懸命に木を切っている木こりがいました。

その姿を見た旅人が「その斧、少し研いだ方がいいんじゃないですか？」と声をかけると、

木こりはこう答えました。

「そんな暇はないんだ。木を切らなきゃならないからね。」

これは「木こりのジレンマ」と呼ばれる寓話です。

目の前のことに追われすぎて、大切な“準備”や“環境づくり”に手が回らない。

そんな状況、私たちの周りでもよくあるのではないでしょうか。

もし、その場に腕の良い研ぎ師がいたら――

木こりは少し立ち止まり、斧を研ぎ直し、もっと楽に木を切れるようになっていたかもしれません。

私たちが取り組んでいるのは、まさにその“研ぎ師”のような存在になること。

忙しさに埋もれて見えなくなっている、本当に大切なものを見つめ直し、

その人が、その人らしく輝ける環境を整えることです。

やることも、情報も、モノもあふれる現代。

私たちは今、大切な人との時間をちゃんと持てているでしょうか？

本当に大切にしたいモノ・コトを、ちゃんと大切にできているでしょうか？

私たちは願っています。

誰もが自分らしく能力を発揮できる、そんな場所がもっと増えていくことを。

そして、そんな人や企業、学校、病院が増えれば、地域はもっと元気になっていく。

「環境を整え、人を輝かせ、地域を元気にする。」

これが、私たちの使命です。

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