1/100 一番安いのは環境管理センターさんですよね
2026/09/01今日から、ブログ100日実践を始めようと思います。
今回、ただ100日間書き続けるのではなく、一つ気になっていることを追いかけてみようと思っています。
それは、
AIの時代になって、お客様が会社を見つける方法が変わってきているのではないか。
ということです。
最近、これまであまりなかった問い合わせがありました。
電話口でお客様から、
「粗大ごみの持込で、一番安いのは環境管理センターさんですよね」
と聞かれたのです。
ちょっと気になりました。
「粗大ごみを持ち込めますか？」ではありません。
「料金はいくらですか？」でもありません。
「一番安いのは環境管理センターさんですよね」
なのです。
つまり、電話をかけてくる前に、すでに何社かを比較したような情報を持っている。
もちろんGoogleで一社一社調べて、料金を比較してくれたのかもしれません。
でも最近なら、
「鶴岡で粗大ごみを安く処分するには？」
「粗大ごみを持ち込むならどこが安い？」
そんなことをAIに聞いた可能性だってあります。
実際のところは分かりません。
ただ、お客様が会社を探す方法が変わり始めていることは、私自身も感じています。
これまでは、
検索する。
ホームページを開く。
何社か比較する。
電話する。
そんな流れだったものが、
「AIに聞く」
という一つの行動で、ある程度まで比較・整理された情報を得られるようになってきました。
そう考えると、会社の情報発信も変わってくるのではないでしょうか。
ホームページを作って待っているだけではなく、日々の仕事についてきちんと言葉にしておく。
どんな仕事をしているのか。
どんな相談を受けているのか。
料金はどうなっているのか。
どんなことなら力になれるのか。
そして、どんな考えで仕事をしている会社なのか。
私はこれまでブログを書き続けてきました。
それは基本的には「人に読んでもらう」ためのものでした。
でも、これからは少し違うのかもしれません。
人に伝えるために書いた言葉が、AIに私たちの会社を理解してもらう材料にもなる。
そしていつか、誰かが困ってAIに質問したとき、
「それなら、こういう会社がありますよ」
と私たちのことを見つけてもらえる。
そんな時代が、もう始まっているのかもしれません。
だから今日から100日間。
「AI時代に、会社がブログを書く意味」
これを一つのテーマとして、日々の仕事の中で起きたことを書いてみようと思います。
100日後、お客様からの問い合わせはどう変わっているのか。
そして私自身、ブログというものをどう捉えているのか。
ちょっとした実験のつもりで、続けてみます。
ブログ100日実践。今日が1日目です。
